本、雑誌、CD・DVDをお近くの本屋さんに送料無料でお届け!

e-honプライバシーポリシー

株式会社トーハン(以下「弊社」といいます)は、e-honサイト(http://www.e-hon.ne.jp)(以下「当サイト」といいます)を運営するにあたり、当サイト、および弊社がe-hon会員規約(以下「規約」といいます)に従い当サイト上で提供する各サービス(以下「e-honサービス」といいます)をご利用いただくお客様のプライバシーを尊重し、その個人情報を保護するため細心の注意を払っております。
お客様が当サイト、およびe-honサービスをご利用いただいた場合、以下の「e-honプライバシーポリシー」が適用されますので、あらかじめお読みくださるようお願いいたします。

なお、本プライバシーポリシーでは、お客様とは以下の範囲の方をいいます。

●個人情報の管理

(1)本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、お客様に関する情報であって、そこに含まれる氏名・住所・年齢・生年月日・電子メールアドレス等の特定のお客様を識別することができる情報のことをいいます。

(2)弊社は、お客様にご提供いただいた個人情報の取扱いに関して規定を定め、また、組織体制を整備し、適切な管理のもと、個人情報の保護に努めます。

●個人情報の収集

(1)当サイトでは、お客様が会員登録する際に、必須項目として、お客様のご氏名・性別・ご住所・生年月日・お電話番号・電子メールアドレス・好きなジャンルを、任意項目として、お客様の勤務先情報・日中連絡先電話番号・自宅以外配送先電話番号・自宅以外連絡先電話番号を、以下の目的を達成するため、お客様にお聞きします。

(2)法人会員登録のお客様の場合は、上記(1)の情報に加え、必須項目として、所属部署名・所属部署電話番号を、任意項目として、社員コードをお聞きすることがあります。

(3)上記(1)(2)以外でも、以下の情報をお客様にご連絡いただく場合がございます。なお、必ずしも全てをご連絡していただく必要はございませんが、その結果、お客様が希望されるe-honサービスや回答をご提供できない場合があります。

(4)上記(1)(2)(3)以外でも、Cookieにより個人情報の自動収集をさせていただく場合がございます。詳細につきましては、「Cookieによる個人情報の利用について」の項をご覧ください。

●個人情報の利用目的

お客様にお聞きした個人情報は、「個人情報の収集」の項に定める以外に、以下の目的において使用させていただきます。

●Cookieによる個人情報の利用について(この項はPCサイトのみです)

(1)当サイトでは、Cookieを利用しております。当サイトにおけるCookieの情報は、当サイトとお客様のブラウザとの間でやりとりされます。当サイト側では、Cookieによりお客様が使用されているコンピュータを認識し、お客様が訪れたページを把握することができますが、他のWebサイトが書き込んだCookieや、お客様が使用されているコンピュータのハードディスクの他のデータを読むことはできません。なお、当サイトでは、Cookieを以下の目的のために利用いたします。

(2)当サイトでは、お客様個人を特定できない形で、以下の目的においてもCookieを使用させていただきます。

(3)お客様ご自身がご使用のブラウザの設定を変更することによって、このCookieの自動受け取りを拒否することができます。ただし、その場合には、内容に制限が生じるサービスや、利用できないサービスもありますので、あらかじめご了承ください。

●第三者への個人情報非開示

弊社は、お客様のプライバシー、個人情報の保護に関して最大限の注意を払っており、お客様よりご提供いただいた個人情報を第三者に開示・提供することはありません。ただし、以下のような場合には開示・提供することがあります。

●e-hon加盟店での共同利用および個人情報管理

(1)指定書店は、当サイト、およびe-honサービスの共同運営者という立場にあるため、弊社との間で交わされた加盟店規約に従い、以下の目的において、お客様よりご提供いただいた個人情報を、弊社との間で共同利用いたします。

なお、指定書店にて共同利用させていただくお客様の個人情報は、以下のとおりです。

(2)上記(1)の指定書店と同様に、所属法人等も、当サイト、およびe-honサービスの共同運営者という立場にあるため、弊社との間で交わされた加盟店規約に従い、上記(1)の目的に加えて以下の目的において、お客様の個人情報を当社との間で共同利用いたします。

なお、所属法人等にて、共同利用させていただくお客様の個人情報は、以下のとおりです。

(3)個人情報を指定書店、および所属法人等において共同利用することに対しての責任者は、以下のとおりです。

株式会社トーハン
東京都新宿区東五軒町6番24号
代表取締役社長  藤井武彦
e-honサイト運用管理責任者 高見真一

●個人情報の開示・訂正等

(1)お客様は、弊社所定の方法に従って、ご自身の個人情報の開示、訂正等をお求めいただくことができます。詳細につきましては、「お問い合わせ」の項をご覧ください。万一、登録内容が不正確、または、誤りであることが判明した場合には、弊社は、速やかに訂正等に応じるものとします。

(2)お客様は、ご自身の個人情報や登録に伴う選択情報に関して、弊社所定の会員登録変更のページで、原則的にいつでも変更することができます。

●退会・会員資格取消時の処理

(1)規約の定めに従い、お客様が退会をする場合は、弊社所定の会員情報変更ページにて、退会手続きを行うことにより、退会となります。退会手続き終了後は、電子メールにて退会手続き終了の旨ご連絡させていただきますが、ご連絡後直ちに、お客様の全ての個人情報を削除いたします。なお、お客様に注文品を提供させていただくため、または、お客様が注文した注文品に係る代金の決済管理のために、お客様の個人情報を保有しておくことが必要な期間においてはこの限りではありません。また、ご注文済みでお受け取りいただいていない注文品がある場合は退会手続きが取れないため、別途確認のご連絡を差し上げる場合がございます。

(2)お客様が、規約に定める会員資格の取消事由に該当する場合は、お客様の会員資格を取消すとともに、その個人情報についても削除させていただきます。

●セキュリティに関して

当サイトでは、お客様の個人情報を保護するために「SSL(Secure Socket Layer)」に対応しています。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、当サイトにおいてお客様が入力される名前、住所、電話番号等の個人情報は自動的に暗号化されて送受信されます。

●法令およびその他規範の遵守と継続的改善

弊社は、個人情報保護に関する法令、およびその他の規範を遵守いたします。また、弊社は、個人情報の保護および取扱いについて、継続的改善に努めます。

●プライバシーポリシーの改訂

当サイトでは、お客様の利便性を高めるために行う改善、機能追加等により、今後、本プライバシーポリシーの全部または一部を改訂することがあります。なお、その場合には、当サイトのページ上において、わかりやすい方法で告知いたします。

●お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせにつきましては、以下の相談窓口までお申し出ください(現在、弊社の所属する認定個人情報保護団体はありません)。
また、お客様ご自身の個人情報の開示・訂正などのお求めにつきましても、以下の相談窓口までお申し出ください。

※お電話による場合
e-honサポートセンター
03-3266-9270
対応時間 9:00〜17:00(土曜日、日曜日、祝日、祭日を除く)

※電子メールによる場合
e-honサポートセンター
privacy@e-hon.ne.jp

※お手紙による場合
〒162-8710
東京都新宿区東五軒町6番24号
株式会社トーハン e-honサポートセンター宛

※ご来社について
直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、その旨、ご了承賜りますようお願い申しあげます。

制定日 : 2004年10月27日
改訂日 :  2006年7月31日