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会員登録の際、Ｍｙ書店の登録は、しなくてはいけないのですか？ |
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e-honにおきまして、Ｍｙ書店は運営者の位置づけとなっております。そのため、会員登録の際のＭｙ書店登録が必須になります。宅配のみをご利用いただく場合も、Ｍｙ書店のご登録をお願いいたします。 |
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Ｍｙ書店の選択の際、一覧情報だけでは、情報が不足なのですが。 |
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Ｍｙ書店の一覧画面で、書店名をクリックして下さい。Ｍｙ書店の詳しい紹介ページに移動します。 |
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Ｍｙ書店の変更は、できますか？ |
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マイホームページ内の「会員情報変更」リンクを押して、会員情報変更画面で選択しなおすことにより、変更が可能です。
※現在ご注文途中の商品がある場合、出荷済みから数日間は変更はいただけませんので、予めご了承ください。 |
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Ｍｙ書店受取で注文した場合、購入までの手続きはどうなっていますか。 |
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e-honから
1)商品ご注文時
2)商品出荷準備完了時
に、それぞれメールをお送りさせていただきます。２）の出荷のご案内メールの件名・本文、及び注文履歴ページに書店到着予定をご案内いたしますので、この日以降にご来店ください。その際、お手数ではございますが、出荷メールをお持ちいただくか、お名前・ご注文番号をお知らせください。ご本人様を確認の上、商品のお引渡しをいたします。(ご本人様の確認ができない場合は、お渡しできない場合がございます)
※出荷のご案内メールの件名に到着予定日程の表示が無い場合は、「Ｍｙ書店商品到着のお知らせ」をお送りいたします。この場合は、到着メールをお持ちください。 |
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受け取り方法選択の中に「書店からの独自配達サービス」というのがあったのですが、これはどういうものですか？ |
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「書店からの独自配達サービス」とは、Ｍｙ書店の中で一部独自に行っているサービスです。（実施しているＭｙ書店は全国書店一覧でご確認できます）
「書店独自配達サービス」実施店をＭｙ書店にお選びいただいた場合は、注文ステップの中で、「書店からの配達」を選ぶことができます。このサービスは、e-honにて書店へ商品をお届けしたあとに実施されますので、書店毎に配達実施条件（配達可能エリア、○円以上購入等）が異なります。ご注意ください。詳細は登録されたMy書店へお尋ねください。
この独自配達サービスをご利用になる場合には、注文ステップに記載されている「受け取り書店からの独自配達サービス条件」をご確認いただき、条件を満たしているかどうかを確認の上、承認のチェックを行ってからご注文をお願いいたします。 |
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Ｍｙ書店受取の場合、クレジットカード払いはできないのですか？ |
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e-hon上での決済はできません。店頭でのご使用は、各Ｍｙ書店にお問い合わせ下さい。 |
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Ｍｙ書店受取の場合、図書券、図書カードは使えますか？ |
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Ｍｙ書店にて図書券、図書カードを取り扱っている場合は、e-honでの注文品にも同様にご利用できます。取り扱いの有無はＭｙ書店にお問い合わせください。 |
