特定商取引法に基づく表示

事業者 株式会社 トーハン
店舗名 全国書店ネットワーク e-hon
運営責任者 大塚 正志
所在地 東京都新宿区東五軒町6-24
連絡先 e-honサポートセンター 電話：03-3266-9270 メールアドレス：member@e-hon.ne.jp
販売価格 書籍、雑誌の再販商品については定価販売。その他の商品はサイト上に表示した価格。
商品代金以外の必要料金
  • 配送料(宅配でのご注文受取の場合)
  • 代引手数料(宅配代金引換でご注文受取の場合)
  • 消費税
支払い方法
  • e-hon加盟店店頭での決済(加盟店店頭で受け取る場合)
  • クレジットカードによる決済(宅配で受け取る場合)
  • 宅配で受取り、宅配業者の行う代金回収サービスによる決済
商品の引渡時期
  • 在庫表示「1日～2日で出荷」
    通常、1～2日で出荷します。また発売前の商品は発売日以降のお届けとなります。
  • 在庫表示「メーカーに在庫有無を確認し、お取り寄せ」
    注文を戴いた後、出版社／メーカーに在庫状況を確認し取り寄せします。
    通常、3日から3週間以内(CD・DVDは3日から10日以内)で出荷します。
    その他通常よりお時間を頂く場合(年末年始などサイトで明示)があります。
    ※洋書の「出荷の目安」についてはこちら
返品の対応
  • お客様都合による返品
    原則としてお客様都合による商品の返品はお受けすることが出来ません。
  • 商品に瑕疵(汚損、破損)がある場合の返品
    万が一汚損・破損した商品をお届けしてしまった場合は、商品の交換を行います。
    交換商品がない場合は返品をお受けし代金の返済をいたします。