お受け取り方法
商品お届けの方法は以下の3通りがございます。

書店店頭でお受け取りの場合は、手数料は無料です。
※ご来店の際は、出荷メール(一部My書店をご利用の方は、到着メール)をプリントアウトして、ご持参、ご提示ください。プリンターをお持ちでない場合は、注文番号をお控えの上、お名前とともにMy書店にお知らせください。

My書店の中には、一部独自に「配達サービス」を実施している書店があります。このサービスは、e-honから書店へ商品をお届けしたあとに実施されるものです。そのため、書店毎に配達実施条件(配達可能エリア、○円以上購入等)が異なります。ご注意ください。詳細は各My書店へご確認ください。
この独自配達サービスをご利用になる場合は、注文ステップにて「書店からの配達サービスご利用」をお選びいただき、内容を承認の上、配達メモに必ずご記入ください。

時間指定は、ご注文時に下記よりお選びいただけます。(お届けの日にち指定はお受けしておりません)
◆8:00〜12:00
◆12:00〜14:00
◆14:00〜16:00
◆16:00〜18:00
◆18:00〜20:00
◆20:00〜22:00
宅配時の送料につきましては、「配送方法と送料について」をご参照ください。
e−honから出荷後の配達状況は、出荷メール内リンク、または注文履歴ページから、常時ご確認いただけます。
※メール便でのお届けについて
クレジットカードでのお支払いの場合、お届け品の大きさによりメール便でのお届けとなる場合がございます。
詳しくはメール便による商品お届けについてをご覧ください。
メール便による商品お届けについてはこちらへ

- 商品はいつ届きますか?
-
e-honでは「在庫あり」でご注文いただいた場合、通常当日〜2日で出荷しております。
お取り寄せの場合でも、最速で3日、最長でも3週間の出荷となっております。
なお、大変申し訳ございませんが、お取り寄せでご注文いただいた場合、各出版社によって出荷時期が異なりますので、サポートセンターでも確実な出荷日をご案内することができません。
詳しくは出荷の目安をご覧ください。
- 自宅以外の場所へ宅配して欲しいのですが
-
ご注文ステップの中の「支払・配送方法選択」の項目で、ご自宅以外のお届け先情報を入力してください。
- My書店への商品到着は、どうすれば分かりますか?
-
e−honからのご注文に関するメールは、出荷のご案内メールが最終となります。My書店への到着予定日は、出荷のご案内メールの件名・本文に記載、「注文履歴」ページでも表示しております。あわせてご確認ください。(ただし、出荷のご案内メールの件名に、到着予定の表示がない場合は、「My書店商品到着のお知らせ」をお送りいたします)
- My書店受取で注文した場合の、購入までの流れを教えてください。
-
e-honから下記の1)2)の際に、それぞれメールをお送りします。
1)商品ご注文時
2)商品出荷準備完了時
2)でお送りする、「出荷のご案内メール」の件名・本文と注文履歴ページに、書店到着予定日程をご案内いたしますので、予定日以降にご来店ください。来店の際には、「出荷のご案内メール」をお持ちいただくか、「お名前・ご注文番号」をお知らせください。ご本人様を確認の上、商品のお引渡しをいたします。(ご本人様の確認ができない場合は、お渡しできないことがございます)
※「出荷のご案内メール」の件名に到着予定日程の表示がない時は、「My書店商品到着のお知らせ」をお送りいたします。この場合は、到着メールをお持ちください。
