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システムについて

動作環境について

e−honでは、Windows版/InternetExplorer 4.01 SP2以上、 Netscape Communicator 4.06以上のブラウザのご使用を推奨しております。
Macintosh版はInternet Explorer 5.0以上、Netscape Communicator 4.06以上のブラウザをご利用ください。それ以下のバージョンのブラウザを使用されている場合には、画面の動作が不安定、または正常に表示できない可能性があります。
その他、ドリームキャスト等ゲーム機やWeb TV、PDA等携帯端末で、「e−hon」をご利用いただくと正常にご利用できない場合があります。
また、cookieは、必ず有効にしてご利用ください。cookieが無効の場合、正常にご利用できません。

セキュリティについて

e-honでは、お客様の会員情報・注文情報を安全に送受信するために、情報を暗号化するSSLを使用しております。また、e-hon上には、お客様のカード番号は保持しません。
※SSLモードをご利用の際に、「セキュリティの警告」メッセージが出ることがあります。SSLは暗号通信でページをアクセスしますので、お客様のパソコンに当サイトに対する証明書が必要になります。この証明書は安全性を高めるため、年に1回更新が必要となり、メッセージはその際に表示されます。また当サイトのSSLの設定を更新した際にも、このメッセージが表示されることがあります。当サイトのサイトセキュリティ証明には問題はありませんので、「セキュリティの警告」で「はい」をクリックし、証明書をインストールした上で、引き続きSSLをご利用ください。

関連するよくあるご質問

e-honからログアウトするにはどうしたらよいですか? 回答を閉じる 回答を見る

ログアウトする場合は、総合トップの上部にある以下の案内をご覧ください。
「こんにちは○○ ○○さん。ご本人でない場合はログアウトしてください」の
「ログアウト」の部分のリンクをクリックしてください。この時点でログアウトとなります。

※公共のパソコン等でお買い物やマイホームページへのアクセスをされた際は、こちらをクリックしてブラウザを全て閉じてください。次のマイホームページへのアクセスやお買い物には、会員IDとパスワードの認証からとなります。また、ログイン後も、一定時間(約30分)のアクセスがないと、タイムアウトで認証が必要となります。

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e-honで会員登録・注文する時、個人情報などは安全ですか? 回答を閉じる 回答を見る

e-honでは、お客様の会員情報・注文情報を安全に受送信するために、情報を暗号化するSSLを使用しております。また、e-hon上には、お客様のカード番号は保持しません。

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Cookieとは何ですか。必要な理由を教えてください。 回答を閉じる 回答を見る

Cookieとは、Webサイトがサイト利用者のハードディスクに書き込む小さなデータファイルのことです。Cookieの情報は、Webサイトと利用者のブラウザの間でやりとりされます。Webサイト側では、他のWebサイトが書き込んだCookieやハードディスクの他のデータを読むことはできません。Cookieには様々な利用方法がありますが、e-honでは、サービス内容を充実させたり、e-honをより便利に利用していただくために限り、Cookieを使用しています。Cookieによって個人を特定できるような情報を得ることはありません。

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Cookieを有効にする設定方法を教えてください。 回答を閉じる 回答を見る

cookieは、インターネットエクスプローラやネットスケープナビゲータなどブラウザによって設定します。設定方法は、ご使用のOS、ブラウザ及びバージョンによって異なります。

■Windows /Internet Explorer 6.0 をお使いの場合
1. メニューバーの「ツール」をクリックし、「インターネットオプション」を選択します。
2. 左側にある「プライバシー」 タブを選択します。
3. プライバシータブの「設定」にあるスライダのつまみを動かして「中-高」以下に設定してください。

■Windows /Internet Explorer 5.0/5.5をお使いの場合
1. メニューバーの「ツール」をクリックし、「インターネットオプション」を選択します。
2. 「セキュリティ」 タブを選択します。
3. 「レベルのカスタマイズ」ボタンをクリックしてください。
4. Cookieの項目で「コンピュータに保存されているCookieの使用許可」及び、「セッションごとのCookieの使用許可」の設定を有効にするを選択してください。

■Windows /Netscape 6をお使いの場合
1. メニューバーの「編集」をクリックし「設定」を選択します。
2. 詳細カテゴリの「 Cookie 」の項目をクリックし、「すべて Cookie を有効にする」 を選択してください。

■Windows /Netscape Navigator 4をお使いの場合
1. メニューバーの 「編集」 をクリックし、「設定」 を選択します。
2. 「詳細」をクリックし、「 Cookie 」 の項目で、「すべて Cookie を受けつける」 にチェックしてください。

■Macintosh/InternetExplorer 5.0/5.5をお使いの場合
1.メニューバーの「編集」をクリックし、「初期設定」を選択します。
2.受信ファイル項目にある「Cookie」の「Cookieを受信したとき」を「受け入れる」にしてください。

■Macintosh/Netscape Navigator 4をお使いの場合
1.メニューバーの「編集」をクリックし、「設定」を選択します。
2.詳細をクリックし、「Cookie」の部分で「すべてのCookieを受け入れる」を選択してください。

*上記以外のブラウザをご使用の場合、並びに詳細等については、ブラウザのヘルプをご参照ください。

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WebTV・ゲーム機、PDAからの利用はできないのですか? 回答を閉じる 回答を見る

ドリームキャスト等のゲーム機やWeb TV、PDAからのe-honのご利用はお控えください。WebTV・ゲーム機・PDAでは、正常に利用できない場合があります。 また、「e-hon」からのご連絡メールは、文字制限のある携帯端末機器では、メール内容が途中できれてしまう場合がございます。ご入会時のメールアドレス登録は、文字制限のないメールアドレスをご利用ください。

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ご利用いただけます。詳しいアクセス方法はこちらをご覧ください。

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社内LANのPCでアクセスしていますが、認証がうまくいきません。 回答を閉じる 回答を見る

LAN環境からアクセスした場合、正常にご利用いただけないことがあります。システム管理者の方へご相談いただくか、ダイヤルアップでのご利用をお願いいたします。

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