e-honサポートセンター
e-honに関するお問い合わせ先
下記のページで、「最近よくあるご質問」を、わかりやすくまとめています。お問い合わせ前に一度、ご確認ください。
■最近よくあるご質問はこちらから。
それでも解決しない場合は、お手数ですが、下記お問い合わせ内容にあったメールアドレスまで、ご連絡ください。
お問い合わせメールには必ず、
・お客様ご氏名
・会員ＩＤ（会員様の場合）
をご記入ください。
ご注文商品についてのお問い合せの場合は、
・注文番号
もあわせてご記入ください。
「会員ＩＤ」「注文番号」などのご記入がない場合、ご返事までにお時間をいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
| 会員の方の一般的なお問い合せ | e-hon会員サポート担当 member@e-hon.ne.jp |
|---|---|
| ご注文品に関してのお問い合せ | e-hon注文サポート担当 order@e-hon.ne.jp |
| 商品汚損、破損に伴うお問い合せ（こちらも必ずお読みください） | 専用お問合せフォーム |
| My書店関係についてのお問い合せ | e-hon Ｍｙ書店サポート担当 myshoten@e-hon.ne.jp |
| 会員以外の方のお問い合せ | e-honユーザー総合サポート担当 user@e-hon.ne.jp |
| パスワード、会員ＩＤ、メールアドレス、退会についてのお問い合せ | 「認証・変更に関してＱ＆Ａ」をご参照ください |
| どうしても正しく認証できない場合のお問い合わせ | こちらをご参照ください |
お電話の場合は、
e-honサポートセンター 03-3266-9270 までお願いいたします。
（ご対応時間 平日9:00〜17:00）
